作者：王知凡  清研智库研究员 清研智库研究员袁品、李润宇对本文亦有贡献 敲黑板，先划重点： 1、主流媒体成为第一首发媒体，社交媒体成为第一接触媒体 2、官方发布成为第二信源，往往意外引爆舆情 3、微博成为最活跃的社交媒体信息源，微博KOL的贡献比例不高 4. 我们因此勾勒出了这次疫情信息传播的整个流程：由主流媒体、官方发布作为主要新闻源头，提供主要首发信息内容，由社交媒体/自媒体加速信息传播的深度和广度，最终形成舆情热点。   作为影响全国的公共卫生事件，有关新型冠状肺炎(NCP)的…

作者：李圆圆  清研智库研究员         牛莉莉  清研智库研究员         刘晨菲  清研智库研究员 新年伊始，一场由新型冠状病毒所导致的肺炎疫情席卷神州，引起了人们的高度关切。不同媒体持续不断产生的海量信息使人们得以及时了解疫情动态和防疫的相关知识，因此在这场战“疫”中媒介毫无疑问占据着至关重要的地位。而媒介在过往发生的全球公共卫生事件中的角色也被各领域尤其是传播学学者广泛关注。 我们对近年来具有较大影响力公共卫生事件的相关传播学研究进行了盘点，在Web of Science数据…

李香萍 清研智库研究员       党的十九届四中全会认为：“治理体系有效运转有赖于治理能力”。 今年春节期间，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作牵动着亿万人民的心，也考验着城市管理者们的智慧与担当，更促使我们思考如何积极应对城市管理出现的新挑战、提升城市治理能力。        一、防“疫”：城市管理的三期叠加加重城市疫情防控压力 当前防疫工作正处在城市管理的人口“集聚期”、人口高速“流动期”和自媒体高度“流行期”。中共中央政治局常务委员会2月3日的会议特别强调要“统筹网上网下”两个空间的工作…

受中国消费者协会委托，清研智库支撑开展2019年农村集贸市场调查体验“回头看”调研工作。中消协于2018年针对全国31个省市开展155个农村集贸市场调查体验活动, 2018年12月，农业农村部牵头6部门开展了为期3个月的农村假冒伪劣食品专项整治行动，严厉打击生产经营假冒伪劣食品等违法违规行为。为了检验调查体验问题整改和专项整治行动效果，“回头看”调研活动对体验得分排名相对靠后的60个市场进行调查。活动沿用2018年实地体验式调查和消费者感知调查两种方式，实地体验农村集贸市场整体情况、农副产品、生…

摘要 清研科技城市管理接诉即办工作平台，包括导入群众诉求、工单下派、工单退回、工单申请延期、工单亮灯警告、网页或小程序提交整改、工单复核、工单回访、工单转疑难件、工单留痕、工单分类统计、科室和社区综合三率排名、工单报告、用户管理等功能。能够显著提升街乡镇办事处接诉即办响应速度、提高办事效率、全过程留痕，让接诉即办工作信息化、自动化、精细化。 一、项目背景 自2019年起，北京市人民政府便民电话中心12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求直接派给街乡镇办事处，要求街乡镇迅速回…

清研科技自主研发的“互联网+文明城区创建实地测评系统”，为一站式精细化全覆盖文明城区创建实地测评系统。 系统依托互联网、移动互联网、GIS地理信息技术，现成标准化、可视化、智能化的数据采集和更新机制，可针对文明城区创建问题，实现文字、图像、声音和位置信息的实时或离线传递、形成以在线分配测评任务、实地手机上报测评问题、在线审核问题、微信整改问题、实地复核问题、在线结案六大流程为主体的闭环管理机制，并能以测评结果为基础，自动进行综合评分，自动生成文明城区创建测评报告。 系统全面对标文明城区测评体系，…

本文授权转载自“凤凰网国际智库”（ID：ifengtank） “时政是‘一带一路’沿线国家媒体最关注的内容，占比32.5%；‘一带一路’沿线国家媒体涉华内容占比3%；中国媒体涉华内容关注度为74.8%，传播度为96.0%；国内媒体中，《人民日报》涉华内容传播度最高；国外媒体中，新加坡媒体涉华内容传播度最高；在一带一路传播中，中亚媒体空白最大，这和中亚通常被视为“一带一路”热议区域形成鲜明对比。” 汇聚“一带一路”沿线重要国家的上合青岛峰会后，6月12日，清研智库携手凤凰网国际智库共同在京主办“一…

上合青岛峰会、G7峰会、举世瞩目的“特金会”。今年6月，国际外交场上的重大事件层见叠出，推动历史翻开下一页。 何以厘清当下世界的迭新变化？信息媒体时代下，舆情数据收集与参考被一直放在“工具箱”的最上一格。 6月12日，《“一带一路”全球传播大数据报告》与《美国政界意见领袖涉华舆情报告》在京发布，以“大数据”分析见长的清研智库与凤凰网国际智库共同在京举办2018“一带一路”全球传播论坛，推出两份时下最为权威、全面的“大数据参考”。 “在发展为根本任务的大前提下，‘一带一路’上合组织开展的框架内的合…